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お買い物ガイド

代金と送料について

※オンラインショップ限定の送料です
代金は、消費税込みの価格となっております。
送料は北海道・沖縄県を除く 全国一律770円 にて承ります。
北海道・沖縄県は、ともに 1,320円 の送料がかかります。
( 送料込みセットをお買い上げの場合は送料はかかりません)

商品代金(税込)10,800円以上のお届け先は、送料無料 となります。

お支払い方法について

■コンビニ決済(先払い)
※支払期限について
コンビニでのお支払いは、決済代行会社のシステムによりご注文日から2週間が有効期限と定められております。有効期限を過ぎますと、ご注文時に発行された受付番号や払込票は無効となり、商品をお届けすることができなくなります。
ご事情により、2週間以内にコンビニでお支払いいただくことができない場合は、あらかじめ
フリーダイヤル(0120-014173)
メール(info@kyoto-mori.com)

にてご相談ください。
お支払い方法の変更や受付番号の再発行などの対応をいたします。
ご注文完了後、注文完了画面、と自動返信メールにてお申込番号等のご案内を致します。
振込手数料は一切かかりません。
発送希望日がある場合は、配達希望日の前々日の午前中までにご入金下さい。
 

コンビニ決済はヤマト運輸株式会社にて行います。
コンビニ決済方法についての詳細はこちらから

お支払い可能コンビニ

■クロネコ代金後払い(後払い)
ご注文した商品を先に受け取り、後日送られてくる払込票をご都合のいい日時に、コンビニまたは郵便局で代金をお支払いいただく方法です。
後払いサービスの手数料として別途210円(税込)がかかります。ご了承ください。
※ゆうちょ銀行・郵便局で現金お振込みの際に1件ごとに料金110 円(税込)が別途発生いたします。
※通帳またはキャッシュカードを利用し、口座からお支払いの場合は発生いたしません。
 詳細についてはゆうちょ銀行のHPをご参照ください。

ご利用できる金額はご注文金額総額55,000円以内でのご利用となります。
・お支払期限について
商品ご購入後、1週間程度で払込票が郵送されます。そちらに記載されているお支払期限内にお支払ください。


お支払い可能コンビニ・他


■銀行振込(先払い)
・ご指定お届け日の3日前の午前中までにご入金をお願いいたします。
 ご入金確認後、商品を発送いたします。
 3日前の午前中までに弊社にてご入金確認が出来ない場合、
 お届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
・土曜日、日曜日、祝日は金融機関が休みの為、入金確認が出来かねます。あらかじめご了承下さい。
 ※12/31〜1/3及び5/3〜5/5は入金確認ができませんのであらかじめご了承下さい。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・ご注文日から2週間以内にお振込み下さい。

【お振込先】
・三井住友銀行 京都支店 当座 No. 264822 口座名義:株式会社もり
・ゆうちょダイレクト 店名 四四八  店番 448  普通預金  口座番号 2542531 口座名義:株式会社もり


■商品代引
代引についてはヤマトコレクトサービスを利用しております。
代金は商品到着時に配達員にお支払ください。
代引き手数料は一律330円となっております。

■クレジットカード
ご利用頂けるクレジットカードは以下のカードです。
ご利用いただけるクレジットカード

※クレジット決済されたお客様の注文履歴ページに配送手配が完了するまで
「決済確認中」と表記されますが決済は完了しておりますのでご安心ください。

※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

会員ポイントについて

インターネット会員としてご登録いただくと、当サイトで商品をお買い上げいただくたびにポイントが付与されます。付与されるのは商品代金(税抜)100円に付き1ポイントとなっており、次回のご注文の際に1ポイントあたり1円として現金と同じようにご利用いただけます。(端数は切り捨てとなります。各商品毎にポイントが付与されますので、合計金額が同一での総ポイントが異なるケースがございます。

※ポイントサービスは当サイトでのご注文のみにご利用いただけます。
 実店舗ではご利用頂けませんので、予めご了承ください。
※ポイントを使用された場合は、商品代金(税抜)からポイントによる割引金額を
 差し引いた金額に対してポイントが付与されます。
※ポイント有効期限は最終購入日より1年間といたします。

発送について

誠に勝手ではございますが、発送は日本国内に限らせていただきます。また、小笠原諸島・伊豆諸島(東京都)地域にはクール宅急便・コレクト便(代金引換)の取り扱いはしておりません。

返品について

商品の特性(生もの)上、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。但し、以下の場合は、当店の責任により返品・交換をお受けいたします。
尚、いずれの場合も商品到着後3日以内にお電話にてその旨ご連絡ください。

(1)不良品の場合
お電話いただいた後、お手数ですが送料着払いにて該当商品を弊社までご郵送ください。折り返し代替品を送らせていただきます。

(2)誤配もしくはご注文と異なる商品をお届けした場合
お電話をいた だきましたら、速やかに正しい商品をお届けいたします。

配送時の転送有料化について

2023年6月1日(木)お届け分から出荷後のお届け先変更が有料となります。
お届け先様に着払いでお支払い頂くか、ご依頼主様へご負担をお願いする場合がございます。
以下の点をご注文の際にご注意をよろしくお願い致します。

(1)ご転居
(2)ご住所不備
(2)お客様ご都合の変更

ご贈答用の場合でも転送料金が発生いたします。
お荷物を受け取るお客さまに着払いでご負担いただく事になりますのでご注文の際は、お届け先ご住所にお間違えがないか十分にご確認ください。

※着払い金額はヤマト運輸の定める料金になり、当店で記載している送料とは異なります。
詳細はヤマト運輸様のHPをご確認ください。
☎フリーダイヤル: 0120−014173 (平日 AM9:00〜PM5:00)
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